岳塘街道:以服务下沉“小切口” 完善医疗保障“大民生”
2022-12-08 14:42:19          来源:岳塘新闻网 | 编辑:朱维 | 作者:唐竞茜         

岳塘新闻网12月8日讯(通讯员:唐竞茜)群众看病无小事,医疗保险来助力。今年以来,湘潭市岳塘区岳塘街道坚持以党建为引领,围绕解决医保服务“服务什么”“谁来服务”“怎么服务”的问题,在全街大力推进医保服务事项下沉,多措并举加强医保政策宣传,调动居民参保积极性,提醒居民及时缴费,使辖区居民及时享受医保政策,减轻就医负担。

推进医保服务“沉下去”。为当好群众的医保“服务员”,岳塘街道以新时代文明实践阵地活动为契机,聚焦群众需求,积极开展社区工作人员、网格员帮办代办志愿服务。同时,为了让群众少跑腿,甚至不跑腿,街道积极实施效能升级、减负升级、服务升级,从“大厅办”到“网格办”、从“窗口办”到“上门办”,体现出的不仅是服务方式的转变,更是服务效能的提升。

推进医保宣传“面对面”。依托网格为点,当好服务群众的“勤务员”。通过政策宣传走街入户、发放宣讲手册、政策讲解、互动答疑等形式,点对点、面对面重点宣讲当前医保征缴时间、参保范围、缴费标准、缴费方式以及门诊慢特病待遇和医保报销等相关内容,让群众尤其是老年人更直接、更全面地了解医保政策,明白医保权益,将医保政策宣传到每一户,切实提升群众对医保政策的知晓度和认可率。

推进医保缴费“码上付”服务向前迈一步,医保缴费省万步。为全面推进辖区内居民对医保电子凭证的知晓率、使用率,实现参保群众“一码在手,医保无忧”,街、社工作人员和党员志愿者一起入户小区、沿街宣传,详细介绍“医保码”的使用方法和注意事项,对居民提出的各种疑问一一耐心讲解,并帮助居民申领“医保码”。

截至目前,全街医保缴费10692人次,电子医保凭证推广5046人次。下一步,岳塘街道将结合“我为群众办实事”实践活动,进一步加强和扩大医保电子凭证的宣传力度,引导广大居民群众积极参与,助力医保服务由“卡”时代迈向“码”时代。

责编:朱维

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